エナッジのタブレットがお手元に届き、エナッジにログインしたら、事業所情報・営業日時・電力情報など「事業所の基本情報」を確認しましょう。
事業所の基本情報はエナッジがお手元に届いた時点で既に登録されています。
エナッジではこの基本情報をはじめとする各設定画面の内容を元に、AI予測による省エネアクションを表示したり、天気予報情報を表示したりしており、エナッジをご利用いただくうえでとても大事な設定になります。
登録されている情報に間違いがないかご確認ください。
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- 基本情報画面への行き方
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メニューをタップ ➡ メニュー画面で「基本情報設定」をタップ。
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- 確認1:事業所情報
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- 事業所名・郵便番号・都道府県・住所・電話番号・FAX番号
登録内容が実際の情報と合っているかご確認ください。
こちらの項目は画面上で修正が可能です。
各項目を記入し、「確認」を押してください。 - 緯度・経度
緯度・経度が登録されているかご確認ください。
◊空白の場合
お手数ですが下記サポートセンターまでご連絡ください。
💡 緯度・経度が空白の場合『天気予報』の情報が表示されません。
エナッジの『天気予報』
- 事業所名・郵便番号・都道府県・住所・電話番号・FAX番号
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- 確認2:営業日時情報
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- 曜日ごとの入店時間・営業時間
登録内容が合っているかご確認ください。
💡 入店時間、営業時間の初期値は電力グラフを元に目安として設定しています。
◊こちらの項目は画面上で修正が可能です。
♦『24時間営業』『年中無休』ボタンについて
『24時間営業』をタップすると定休日を除くすべての曜日の入店時間を一括変更できます。
『年中無休』をタップするとすべての曜日を営業日に一括変更できます。
💡 定休日になっていた曜日の入店時間、営業時間が自動設定されますので、間違いが無いかご確認ください。
- 曜日ごとの入店時間・営業時間
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- 確認3:電力情報を確認する
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以下の電力情報が登録されているかご確認ください。
💡 本部担当者さまからご提供された電力情報をもとに入力しています。- 契約種別、基本料金単価、使用量料金単価
◊修正が必要な場合
お手数ですが下記サポートセンターまでご連絡ください。 - 契約電力、テナント、基本料金単価の割引額・値引額、使用量料金単価の割引額・値引額
こちらの項目は画面上で修正が可能です。
- 契約種別、基本料金単価、使用量料金単価
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- 登録された情報を修正するには
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基本情報設定画面には、お客様にて画面上で修正していただける項目と、㈱アイ・グリッド・ソリューションズに修正依頼をしていただく項目がございます。
画面上で修正可能な場合
- 間違っている項目を画面上で修正していただく。
- 画面下部の『確認画面へ』をタップ。
- 確認画面が表示されるので、問題なければ画面下部の『設定』をタップ。
- 設定完了画面が表示され、
- 修正内容が反映されます。
画面上で修正できない場合
お手数ですがお電話またはメールで㈱アイ・グリッド・ソリューションズまでご連絡ください。
サポートセンターメールアドレス
[email protected] - 間違っている項目を画面上で修正していただく。
まとめ
- エナッジ利用開始時には、
まず「基本情報設定」の登録内容をご確認ください。 - 手元で修正ができる情報と、修正できない情報があります。
修正できない項目はグレーアウトしているので、必要に応じてサポートセンターまでご連絡ください。