エナジーラインは掲示板やメールよりも手軽なチャットツールです。

エナッジの画面上で本部と事業所の間の連絡や、事業所間での情報共有などが可能となります。

※ご利用希望のお客様は、(株)アイ・グリッド・ソリューションズまでご連絡ください。

  1. エナジーラインへの行き方

    事業所の場合

    2通りの表示方法があります。

    その1:トップページのエナジーラインアイコンをタップ。
    その2:メニューをタップ ➡ メニュー画面で「エナジーライン」をタップ。

    本部の場合

    メニューをタップ ➡ メニュー画面で「エナジーライン」をタップ。
    💡 「エナジーライン設定」ではなく「エナジーライン」をタップします。
  2. メッセージを送る

    1. 以下のいずれかの方法でトークルームを開きます。

    トーク履歴一覧から開く
    最新のトーク履歴が表示されるので、メッセージを送りたい相手をタップ。
    💡 ここには過去にメッセージのやり取りをした相手しか表示されません。初めてメッセージを送る相手とのトークルームを開きたい場合は「連絡先一覧から開く」から選びましょう。
    トーク相手一覧から開く
    トークをやり取りしたことのある相手がリスト表示されるので、メッセージを送りたい相手をタップ。
    💡 ここには過去にメッセージのやり取りをした相手しか表示されません。初めてメッセージを送る相手とのトークルームを開きたい場合は「連絡先一覧から開く」から選びましょう。
    連絡先一覧から開く
    トークをやり取りできる相手が表示されるので、メッセージを送りたい相手をタップ。
    💡 「店舗一覧」には本部がエナジーライン機能をONにしている事業所のみ表示されます。詳細は「事業所のエナジーラインON/OFF設定方法について」をご参照ください。

    2. トークルームが表示されるのでメッセージ入力欄にメッセージを入力し、送信アイコンをタップ。

    3. メッセージが送信されます。
    💡 間違って入力途中で送信してしまった場合、送信済みのメッセージの編集・削除ができます。

    定型文を使う

    エナジーラインにはいくつかの定型文が用意されています。
    選択した定型文はメッセージ入力欄に挿入されるため、入力途中の文章の途中に差し込むことも可能です。
    💡 定型文の内容は今後変更、追加される可能性があります。

    1. 定型文アイコンをタップ。
     表示されたリストから任意の定型文をタップ。

    2. 入力済みの「お疲れさまです。」の後に、選択した定型文が挿入されます。

    リアクションを送る

    エナジーラインには絵文字+定型文の「リアクション」という定型メッセージが用意されています。
    💡 リアクションの内容は今後変更、追加される可能性があります。

    1. リアクションアイコンをタップし、表示されたリストから任意のリアクションをタップ。

    2. 選択したリアクションが送信されます。
      💡 リアクションはタップ/クリックすると送信されてしまいますのでご注意ください。
      💡 送信したメッセージを削除する方法はこちら

    送信したトークを編集する

    • 削除
      送信済みのメッセージを削除することができます。
      💡 削除できるのは自分が送ったメッセージのみです。

      ①削除したいメッセージをタップするとメニューが表示されるので、『削除』をタップ。

      ②確認メッセージが表示されるので、問題なければ『OK』をタップ。

      ③トークルームからメッセージが削除されます。
      💡 送った相手の画面からも(既読・未読どちらの場合も)削除されます。
      💡 トークルーム画面に「このメッセージは削除されました」などのお知らせは表示されず、完全削除されます。
      💡 その日のやり取りが削除したメッセージ1つだけだった場合、他の人とのトークルームなど別のページを開いて再度このトークルームを開くと日付も消えています。

    • 編集
      送信済みのメッセージを編集することができます。
      💡 編集できるのは自分が送ったメッセージのみです。

      ①編集したいメッセージをタップするとメニューが表示されるので、『編集』をタップ。

      ②編集画面が表示されるので、内容を編集して『OK』をタップ。

      ③メッセージ内容が修正されます。

  3. メッセージを確認する

    1. 新規メッセージが届くとエナッジのトップページにお知らせが表示されるので『確認する』をタップ。 ➡ エナジーラインのページが表示されます。

      💡 『あとで見る』をタップするとお知らせが消え、エナッジのトップページに戻ります。未読のメッセージがあることはトップページのエナジーラインアイコンで確認できます。

    2. 未読のメッセージが赤丸()&太字で表示されているのでタップ。

    3. トークルームが表示され、メッセージ内容が確認できます。

    • トーク相手一覧を展開すると「どこから何件来ているか」が確認できます。
  4. 便利な機能

    トークグループを作る

    3名以上のグループを作ってメッセージをやり取りすることができます。

    1. 「連絡先一覧」をタップ。
    2. 「グループを作成」をタップ。
    3. グループに追加するメンバーを選択して『次へ』をタップ。
    4. グループ名を入力して『作成』をタップ。
        💡 この画面に自事業所は表示されませんがメンバーには含まれています。
    5. 連絡先一覧にグループが作成されます。
    • グループのメンバーを確認するにはグループ名左側のアイコンをタップします。
       💡 グループ名をタップするとトークルームが表示されます。
       💡 作成済みのグループのメンバー変更・追加はできません。

    トークをお気に入り登録する

    返信する必要があるメッセージなど、すぐに見られるようにしておきたいメッセージをお気に入りとして登録することができます。
     💡 自分の投稿、他の人の投稿どちらもお気に入り登録できます。

    ①保存したいメッセージををタップするとメニューが表示されるので、『お気に入り』をタップ。

    ②お気に入りにしたメッセージに★マークが付きます。

    ③「お気に入りトーク」を確認すると登録したメッセージが表示されています。

    ④タップするとお気に入り登録したメッセージがハイライトされて表示されます。

    • 『最新のトークへ移動する』をタップすると、メッセージ入力欄が表示されます。

    ⑤お気に入り登録を解除したい場合は★マークをタップします。
     💡 「お気に入りトーク」からも削除されます。

まとめ

  • 掲示板やメールよりも手軽なチャットツール「エナジーライン」を活用しましょう。

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