エナジーラインは掲示板やメールよりも手軽なチャットツールです。
エナッジの画面上で本部と事業所の間の連絡や、事業所間での情報共有などが可能となります。
※ご利用希望のお客様は、(株)アイ・グリッド・ソリューションズまでご連絡ください。
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- エナジーラインへの行き方
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事業所の場合
2通りの表示方法があります。
その1:トップページのエナジーラインアイコンをタップ。
その2:メニューをタップ ➡ メニュー画面で「エナジーライン」をタップ。
本部の場合
メニューをタップ ➡ メニュー画面で「エナジーライン」をタップ。
💡 「エナジーライン設定」ではなく「エナジーライン」をタップします。
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- メッセージを送る
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1. 以下のいずれかの方法でトークルームを開きます。
トーク履歴一覧から開く
最新のトーク履歴が表示されるので、メッセージを送りたい相手をタップ。
💡 ここには過去にメッセージのやり取りをした相手しか表示されません。初めてメッセージを送る相手とのトークルームを開きたい場合は「連絡先一覧から開く」から選びましょう。
トーク相手一覧から開く
トークをやり取りしたことのある相手がリスト表示されるので、メッセージを送りたい相手をタップ。
💡 ここには過去にメッセージのやり取りをした相手しか表示されません。初めてメッセージを送る相手とのトークルームを開きたい場合は「連絡先一覧から開く」から選びましょう。
連絡先一覧から開く
トークをやり取りできる相手が表示されるので、メッセージを送りたい相手をタップ。
💡 「店舗一覧」には本部がエナジーライン機能をONにしている事業所のみ表示されます。詳細は「事業所のエナジーラインON/OFF設定方法について」をご参照ください。
2. トークルームが表示されるのでメッセージ入力欄にメッセージを入力し、送信アイコンをタップ。
3. メッセージが送信されます。
💡 間違って入力途中で送信してしまった場合、送信済みのメッセージの編集・削除ができます。
定型文を使う
エナジーラインにはいくつかの定型文が用意されています。
選択した定型文はメッセージ入力欄に挿入されるため、入力途中の文章の途中に差し込むことも可能です。
💡 定型文の内容は今後変更、追加される可能性があります。1. 定型文アイコンをタップ。
表示されたリストから任意の定型文をタップ。
2. 入力済みの「お疲れさまです。」の後に、選択した定型文が挿入されます。
リアクションを送る
エナジーラインには絵文字+定型文の「リアクション」という定型メッセージが用意されています。
💡 リアクションの内容は今後変更、追加される可能性があります。1. リアクションアイコンをタップし、表示されたリストから任意のリアクションをタップ。
2. 選択したリアクションが送信されます。
💡 リアクションはタップ/クリックすると送信されてしまいますのでご注意ください。
💡 送信したメッセージを削除する方法はこちら。
送信したトークを編集する
- 削除
送信済みのメッセージを削除することができます。
💡 削除できるのは自分が送ったメッセージのみです。①削除したいメッセージをタップするとメニューが表示されるので、『削除』をタップ。
②確認メッセージが表示されるので、問題なければ『OK』をタップ。
③トークルームからメッセージが削除されます。
💡 送った相手の画面からも(既読・未読どちらの場合も)削除されます。
💡 トークルーム画面に「このメッセージは削除されました」などのお知らせは表示されず、完全削除されます。
💡 その日のやり取りが削除したメッセージ1つだけだった場合、他の人とのトークルームなど別のページを開いて再度このトークルームを開くと日付も消えています。
- 編集
送信済みのメッセージを編集することができます。
💡 編集できるのは自分が送ったメッセージのみです。①編集したいメッセージをタップするとメニューが表示されるので、『編集』をタップ。
②編集画面が表示されるので、内容を編集して『OK』をタップ。
③メッセージ内容が修正されます。
- 削除
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- メッセージを確認する
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1. 新規メッセージが届くとエナッジのトップページにお知らせが表示されるので『確認する』をタップ。 ➡ エナジーラインのページが表示されます。
💡 『あとで見る』をタップするとお知らせが消え、エナッジのトップページに戻ります。未読のメッセージがあることはトップページのエナジーラインアイコンで確認できます。
2. 未読のメッセージが赤丸(●)&太字で表示されているのでタップ。
3. トークルームが表示され、メッセージ内容が確認できます。
- トーク相手一覧を展開すると「どこから何件来ているか」が確認できます。
- トーク相手一覧を展開すると「どこから何件来ているか」が確認できます。
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- 便利な機能
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トークグループを作る
3名以上のグループを作ってメッセージをやり取りすることができます。
- 「連絡先一覧」をタップ。
- 「グループを作成」をタップ。
- グループに追加するメンバーを選択して『次へ』をタップ。
- グループ名を入力して『作成』をタップ。
💡 この画面に自事業所は表示されませんがメンバーには含まれています。
- 連絡先一覧にグループが作成されます。
- グループのメンバーを確認するにはグループ名左側のアイコンをタップします。
💡 グループ名をタップするとトークルームが表示されます。
💡 作成済みのグループのメンバー変更・追加はできません。
トークをお気に入り登録する
返信する必要があるメッセージなど、すぐに見られるようにしておきたいメッセージをお気に入りとして登録することができます。
💡 自分の投稿、他の人の投稿どちらもお気に入り登録できます。①保存したいメッセージををタップするとメニューが表示されるので、『お気に入り』をタップ。
②お気に入りにしたメッセージに★マークが付きます。
③「お気に入りトーク」を確認すると登録したメッセージが表示されています。
④タップするとお気に入り登録したメッセージがハイライトされて表示されます。
- 『最新のトークへ移動する』をタップすると、メッセージ入力欄が表示されます。
⑤お気に入り登録を解除したい場合は★マークをタップします。
💡 「お気に入りトーク」からも削除されます。
- 「連絡先一覧」をタップ。
まとめ
- 掲示板やメールよりも手軽なチャットツール「エナジーライン」を活用しましょう。